1. Aceptación de los términos
Al utilizar Subastazo aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberás usar la plataforma ni participar en subastas.
Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso de Subastazo, incluyendo la participación en subastas, uso de tickets, pagos y envíos.
Última actualización: mayo de 2026
2. Funcionamiento de las subastas
Subastazo permite participar en subastas en vivo mediante tickets. Cada puja consume tickets del nivel correspondiente y puede modificar el precio, el temporizador o la posición del participante según las reglas de la subasta.
3. Tickets y niveles
Los tickets normales permiten realizar pujas y no tienen expiración. Cada subasta pertenece a un nivel y requiere tickets del mismo nivel. Los tickets de regalo pueden tener reglas especiales, vigencia limitada y pueden no incrementar el precio de la subasta.
4. Ganadores y pago
Gana la persona que se mantiene como última pujadora cuando el temporizador llega a cero. El ganador deberá pagar el precio final mostrado en la subasta dentro del plazo indicado en la app. Si no completa el pago, la orden podrá ser cancelada.
5. Productos y disponibilidad
Los productos mostrados son nuevos y originales. En caso de que un producto no pueda ser adquirido o enviado por causas ajenas a Subastazo, se podrán ofrecer alternativas razonables, reemplazo o devolución conforme al caso.
6. Envíos
El envío está disponible dentro de México. Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, proveedor, ubicación y disponibilidad logística.
7. Uso responsable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal, honesta y sin manipular el sistema, interferir con otros usuarios o realizar acciones que afecten la operación de Subastazo.
8. Cambios en los términos
Subastazo podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o de producto. La versión vigente estará disponible en esta página.
9. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos, puedes contactarnos desde la app o escribir a soporte@subastazo.com.