1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información de registro, contacto, actividad dentro de la app, participación en subastas, compras, pagos, tickets, datos de envío y datos técnicos necesarios para operar y mejorar la plataforma.
Política de privacidad
Esta política explica cómo Subastazo recopila, utiliza y protege la información necesaria para operar la plataforma.
Última actualización: mayo de 2026
2. Uso de la información
Usamos la información para crear y administrar tu cuenta, procesar compras, permitir la participación en subastas, gestionar ganadores, coordinar envíos, brindar soporte, prevenir fraude y mejorar la experiencia del usuario.
3. Pagos y proveedores
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Subastazo no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza a través de dichos proveedores.
4. Envíos y logística
Cuando ganas una subasta y completas el pago, podemos usar tus datos de envío para gestionar la entrega del producto y compartirlos con proveedores logísticos cuando sea necesario.
5. Comunicaciones
Podemos enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, subastas, compras, pagos, envíos, soporte y promociones. Puedes ajustar ciertas preferencias desde la app cuando estén disponibles.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos proteger tus credenciales y reportar cualquier actividad sospechosa.
7. Conservación de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la plataforma, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso y mantener registros transaccionales.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales conforme a la legislación aplicable. Algunas solicitudes podrían estar sujetas a validación de identidad o conservación obligatoria.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.
10. Contacto
Para dudas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puedes contactarnos desde la app o escribir a soporte@subastazo.com.